Rücknahmegarantie

Rücknahmegarantie: Wir garantieren, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse ankommt.

Wenn Du mit der Qualität Deiner Bestellung bei der Ankunft nicht vollständig zufrieden bist, wende Dich bitte umgehend an den Kundendienst (hello@kilianschoen-chocolates.com).

Wir werden den Artikel entweder erneut versenden oder Deine Bestellung zurückerstatten. Ein Ersatz wird innerhalb von 5-7 Werktagen versendet. KSC behält sich das Recht vor, Ersatz und Rückerstattung zu beschränken.

Unsere Garantie erstreckt sich nur auf korrekt adressierte Bestellungen. Wir versenden Deine Bestellung an die von Dir angegebene Lieferadresse. Bitte gebe gegebenenfalls eine Straße sowie Firmennamen, Suite- oder Apartmentnummern an, um eine ordnungsgemäße Lieferung zu gewährleisten.

KSC ist nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Lieferungen, wenn:

1. Du hast eine falsche oder veraltete Lieferadresse angegeben.

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Für Sendungen, die aufgrund falscher Adressen zurückgesandt werden oder umgeleitet werden müssen, fallen zusätzliche Gebühren für die Rücksendung und / oder Umbenennung des Spediteurs an.